، تهران , (اخبار رسمی): از سال گذشته اخبار متعددی در خصوص عدم امکان برقراری تماس با سرشماره‌های اضطراری 110، 115 و 125 با گوشی‌های شیائومی، وان‌پلاس، ریلمی و برخی گوشی‌های نوکیا به گوش می‌رسید. البته این مشکلی است که از گذشته وجود داشته اما به دلیل عدم فراگیر بودن آن تاکنون راه حلی اساسی برای رفع آن اندیشیده نشده بود.
در حال حاضر با تماس با شماره 110 ، 115 یا 125 به شماره 112 جمعیت هلال احمر متصل می‌شوید، این مشکل باعث می‌شود در مواقع اورژانسی دسترسی به سرشماره اضطراری مورد نظر خود را نداشته باشید!
روز گذشته در خبری اعلام شد که مدل‌های شیائومی پوکو X3، ردمی نوت 10، ردمی نوت 7 پرو، نوت 8 پرو و نوت 9 پرو، ردمی 9C و ردمی 9AT همچنین سه مدل نوکیا 3.4، نوکیا 5.4 و نوکیا C20 برای مسیریابی سرشماره‌های اضطراری در کشور مشکل دارند و واردات آن‌ها ممنوع شده است.
طبق مشاهدات عینی برخی مدل‌های ذکر شده بدون مشکل قابلیت برقراری تماس با 110 یا شماره‌های اضطراری دیگر را دارند. اما به نظر می‌رسد تفاوت سری ساخت یا باندهای ارتباطی پشتیبانی شده شرایطی را ایجاد کرده که حتی در یک مدل مانند پوکو X3، برخی از خریداران برای تماس با شماره‌های اضطراری مانند 110 مشکلی نداشته باشند اما تعدادی نیز نتوانند با گوشی پوکو X3 یا مدل‌های دیگر ذکر شده، شماره 110 را بگیرند.
در حال حاضر دو راه حل عملی برای رفع این مشکل وجود دارد که شاید به صورت 100 درصد بر روی تمامی گوشی‌ها عمل نکنند، اما بسیاری از خریداران گوشی‌های شیائومی و نوکیا با این روش‌ها می‌توانند با سرشماره‌های اضطراری تماس بگیرند.
روش اول: اضافه کردن +
در روش اول برای شماره گیری سرشماره‌های اضطراری باید یک علامت پلاس (+) به آخر شماره اضافه کنید، در این صورت به مرکز پلیس، فوریت پزشکی یا آتش نشانی متصل خواهید شد. برای اینکار با گوشی‌های شیائومی باید برای تماس با پلیس به جای 110 شماره +110 را شماره گیری کنید. در بسیاری از گوشی‌های شیائومی با نگه‌داشتن عدد صفر در هنگام شماره گیری علامت + نمایان می‌شود، به این ترتیب می‌توان بعد از شماره بدون هیچ فاصله‌ای علامت + را اضافه کرد.
نحوه شماره گیری در این روش:
پلیس: +110
اورژانس: +115
آتش نشانی: +125
روش دوم: اضافه کردن پیش شماره کشور
روش دیگری به صورت عملی نیز وجود دارد که در آن باید پیش شماره کشور را به انتهای پیش شماره اضطراری اضافه کرد، پیش شماره کشور ایران 98 است، به این ترتیب برای تماس با 110 با گوشی های شیائومی باید شماره 11098 را بگیرید.
نحوه شماره گیری در این روش:
پلیس: 11098
اورژانس: 11598
آتش نشانی: 12598
روش سوم: تکرار رقم آخر
یکی دیگر از روش‌هایی که برای تعداد زیادی از دارندگان گوشی‌های یاد شده، جواب داده، آن است که عدد آخر تماس را تکرار کنید، یعنی شماره 110 را به شکل 1100 بگیرید و صفر آخر آن را یک بار دیگر وارد کنید.
نحوه شماره گیری در این روش:
پلیس: 1100
اورژانس: 1155
آتش نشانی: 1255
اما شرکت هدینگ رایانه همراه کیان یکی از بزرگترین وارد کننده های گوشی های شیائومی و به عنوان نمایندگی شیائومی در ایران خبر خوشحال کننده ای را در این زمینه منتشر کرده است که این نامه در زیر می توانید بخوانید:
با سپاس از تعامل مشتریان محترم به اطلاع می رساند :
شرکت رایانه همراه کیان نمایندگی رسمی شیائومی، در راستای احقاق حقوق مشتریان گرامی و رفع مشکلات اخیر در برقراری تماس های اضطراری، مذاکراتی را با مسئولین اجرائی کمپانی شیائومی انجام داده است که طی این مکاتبات توانسته ایم نتایج مثبتی را در زمینه همکاری با مسئولان آن کمپانی دریافت کنیم.
امیدواریم با اخذ نتایج مثبت بتوانیم نسبت به ایفای تعهدات و جلب رضایت شما مشتریان گرامی اقدام نماییم.
بدیهی است نتایج حاصله را متعاقبا به اطلاع مشتریان محترم خواهیم رساند.
### پایان خبر رسمی