، تهران , (اخبار رسمی): مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: «با تلاش مدیران و حمایت هیئت مدیره، برنامه تحول و توسعه شرکت مخابرات ایران، بیست و هفتم مردادماه سال جاری، رونمایی می شود.»
به گزارش اخبار رسمی به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران، سراییان که در اولین همایش منطقه‌ای امور فنی و راهبردی شبکه ثابت و سیار شرکت مخابرات ایران در استان فارس سخن می‌گفت، ضمن بیان این مطلب افزود: «با رونمایی از برنامه تحول و توسعه، فضای کسب‌وکار و امور راهبردی و اجرایی شرکت وارد فاز جدیدی می‌شود.»
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، ایجاد تحول در توسعه کسب‌وکار و امور داخلی شرکت را امری ضروری دانست و تأکید کرد: «با تغییر نگرشی که در فضای کسب‌وکار و همچنین نیاز مشتریان رخ داده است، لازم بودتا در شرکت مخابرات ایران نیز روش‌های به کارگیری تخصص ها بر اساس نیازهای روز بازار، اصلاح شود؛ بنابراین، با شناسایی نقاط قوت و قابل‌بهبود شرکت و با شناخت بازار و فضای کسب‌وکار، برنامه تحول و توسعه شرکت تدوین شد و به تصویب هیئت‌مدیره رسید که پس از رونمایی بلافاصله برای اجرا به شرکتهای مخابرات استانی ابلاغ خواهد شد».
وی به لزوم همسویی فکری و رفتاری مدیران در مجموعه شرکت مخابرات ایران اشاره کرد و افزود: «عقربه قطب نمای فکری همه ما باید هم سو باشد تا با درک مشترک از ضرورت تحول، این مسیر را با موفقیت طی کنیم.»
سراییان، بابیان اینکه امروز در تمامی شرکتها، نیازهای مشتری، نوع محصول را تعیین می‌کند؛ خاطرنشان کرد: «در فضای کسب‌وکار فعلی، مشتری، نقطه شروع توسعه و برنامه‌ریزی در سازمان است.»
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران حضور در فضای رقابت را فرصتی برای رشد شرکت دانست و اظهار کرد: «وجود رقابت باعث بروز نوآوری، پیشرفت و حرکت به سمت رشد و اقتدار می‌شود و باید از این فضای رقابت به‌خوبی و به نحو شایسته استفاده کرد.»
وی علت اصلی تمام تحولات در بنگاه‌های اقتصادی بین‌المللی را تغییر در شیوه انجام کار بر اساس نیازهای روز بازار عنوان کرد و گفت: «شرکت‌هایی که فضای مجازی را برای کاربران در دنیا ایجاد کردند هرروز بر اساس نیازهای جدید آنها، خدمات خود را ارتقا می دهند. ما نیز باید با ایجاد چابکی در سازمان در مسیر برآورده کردن نیازهای مشتریان، گامهای بلند و مقتدرانه ای برداریم.»
سراییان، به بیان اولویت های مشخص شده در نقشه راه تحول شرکت پرداخت و اظهار کرد: «اولویت های تعیین‌شده در هر برنامه نشان میدهد که باید حداقل 70 درصد منابع مالی و اجرایی سازمان برای آن هزینه شود تا برنامه به شکوفایی برسد».
وی به ارائه برنامه دیتا با شرکتهای مخابرات استانی اشاره کرد و افزود: «اجرای برنامهای که در حوزه دیتا ابلاغ‌شده است؛ باید توسط مدیران عامل مخابرات استان ها به‌صورت هفتگی کنترل شود تا در پایان سال، شاخصهای تعیین‌شده برنامه به‌صورت کامل محقق گردد.»
سراییان، پاسخ دادن به نیازهای اپراتورهای حوزه ارتباطات را امری ضروری دانست و خاطرنشان کرد: «در راستای الزام تعامل و همکاری، می‌بایست به درخواست‌هایی که اپراتورهای دیگر در سامانه ثبت درخواست‌ها ثبت می‌کنند؛ در اسرع وقت پاسخ داده شود.»
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، توجه به مؤلفه نیروی انسانی را در اجرای برنامه تحول شرکت بسیار مهم دانست و گفت: «در برنامه تحول، نیروی انسانی که در راستای قرار گرفتن در این مسیر خود را به چالش بکشد؛ در هر دوره عملکرد خود را ارزیابی کند و علاقمند به کار تیمی باشد؛ می‌تواند در شرکت رشد کرده و ارتقا یابد.»
وی از ویژگی چند محصولی صنعت مخابرات و ارتباطات به‌عنوان یک موهبت الهی یادکرد و افزود: «برخی از شرکتها و سازمان‌ها تنها قادر به ارائه یک محصول هستند، اما در صنعت مخابرات، بازار ارائه خدمات بر اساس نیاز مشتریان بسیار وسیع است.»
سراییان از تمامی مدیران شرکتهای مخابرات استانی خواست تا با همدلی و همیاری در انجام برنامه و همچنین هوشمندی در بازاریابی و فروش، که مهم‌ترین رکن کسب‌وکار است؛ برند شرکت مخابرات ایران را حفظ و به جایگاه جهانی ارتقا دهند..
### پایان خبر رسمی