، تهران , (اخبار رسمی): با توجه به نیاز کاربران به یک سیستم جامع جهت مدیریت ارتباط خود با مشتریان، شرکت شایگان سیستم نسخه فارسی شده نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM 365 را ارائه کرده است.
از مهم‌ترین امکانات این محصول می‌توان به آسان‌سازی فرآیند فروش و افزایش فروش، مدیریت کمپین‌های بازاریابی، تجزیه و تحلیل الگوهای خرید، پشتیبانی از مشتری و... اشاره کرد
مشتریان هر سازمان، باارزش‌ترین دارایی آن سازمان هستند و منبع ارزشمندی از اطلاعات، بازخوردها و ایده‌های متنوع را در اختیار سازمان قرار می‌دهند که می‌توان از این اطلاعات در تحقیقات بازاریابی، افزایش فروش و توسعه محصولات استفاده کرد.
نرم‌افزار CRM باعث تسهیل ارتباطات، سازماندهی اطلاعات، مدیریت فرصت‌های فروش، منظم شدن وظایف و بهبود خدمات به مشتری می‌شود. برای بسیاری از کاربران شرکت شایگان سیستم، استفاده از یک راهکار CRM قوی که قابلیت ارتباط با نرم‌افزار حسابداری حسابگر (Cyber Account) را داشته و با استفاده از آن بتوان امور مربوطه را به صورت یکپارچه مدیریت نمود، ضروری است.
از این رو جهت پاسخگویی به نیاز کاربران نسخه فارسی‌شده Microsoft Dynamics CRM 365 را ارائه نموده‌ایم که با استفاده از بستر وب سرویس‌های شرکت شایگان سیستم امکان ارتباط میان آن با نرم‌افزار حسابداری حسابگر ممکن است.
از امکانات این محصول می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مدیریت اطلاعات مشتریان
- مدیریت سرنخ و فرصت‌های فروش از اولین تماس
- صدور پیش‌فاکتور، سفارش و فاکتور فروش و تهیه انواع گزارشات مربوطه
- ایجاد لیست‌های بازاریابی و مدیریت آن‌ها
- ایجاد رویه‌های کاری، مدیریت وظایف و گردش کار پیشرفته
- داشبورد (ایجاد داشبورد شخصی و مدیریتی مطابق نیاز کاربر)
- مدیریت پیشرفته سطح دسترسی کاربران با تعریف نقش‌های مختلف
جهت دریافت بروشور نرم‌افزار CRM روی "لینک" کلیک کنید.
### پایان خبر رسمی