، تهران , (اخبار رسمی): پس از وارد کردن شناسه مشتری از طریق منوی تلفنی، خدمات مطلوب، در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت. مسیردهی هدفمند تماس‌ها، ارتقا سطح خدمات و افزایش سرعت پاسخگویی از دلایل استقرار این سیستم است.
در راستای تکریم مشتریان و ارتقا سطح کیفی خدمات، شرکت سامانه‌های مدیریت از سامانه یکپارچه مرکز تماس خود، رونمایی کرده است.
سامانه‌های مدیریت، به همین منظور، علاوه بر امکاناتی که پیش از این از طریق پورتال مشتریان در دسترس قرار داشتند، با ارتقا سامانه پاسخگویی تلفنی، گامی نو در جهت بهبود خدمت‌رسانی به مشتریان عزیز برداشته است.
در سامانه جدید، برای تمامی مشتریان سامانه‌های مدیریت و به ازای هر شخص، شناسه مشتری منحصربه‌فردی در نظر گرفته شده است.
این شناسه هفت رقمی بوده و پس از وارد کردن آن از طریق منوی تلفنی، خدمات مطلوب، در اختیار آنها قرار خواهد گرفت.
مسیردهی هدفمند تماس‌ها، ارتقا سطح خدمات و افزایش سرعت پاسخگویی از دلایل استقرار این سیستم است.
### پایان خبر رسمی