، (اخبار رسمی): در دنیای امروز، جلب توجه مشتری سخت‌تر از همیشه شده. پیام‌ها فراوان‌اند و رقابت فشرده‌تر از قبل. در چنین فضایی، بسیاری از کسب‌وکارها به سراغ راه‌حل‌های سریع می‌روند: تبلیغ بیشتر، یا کمپین‌های هیجانی. اما ایمان پاکراه، مشاور کسب‌وکار و بنیان‌گذار آکادمی پاکراه، نگاه متفاوتی به بازاریابی و فروش دارد.
در دنیای امروز، جلب توجه مشتری سخت‌تر از همیشه شده. بازار اشباع است، پیام‌ها فراوان‌اند، و رقابت فشرده‌تر از قبل. در چنین فضایی، بسیاری از کسب‌وکارها به سراغ راه‌حل‌های سریع می‌روند: تبلیغ بیشتر، تخفیف بیشتر، یا کمپین‌های هیجانی. اما ایمان پاکراه، مشاور کسب‌وکار و بنیان‌گذار آکادمی پاکراه، نگاه متفاوتی به بازاریابی و فروش دارد.
او معتقد است که موفقیت در فروش، نه از فریاد زدن برند، بلکه از درک عمیق رفتار مشتری، طراحی سفر او، و ساختن اعتماد واقعی آغاز می‌شود.
بازاریابی یعنی ساختن یک مسیر، نه پخش کردن یک پیام
ایمان پاکراه در مشاوره‌ها و آموزش‌هایش، بازاریابی را نه یک اقدام تبلیغاتی، بلکه یک سیستم کامل برای جذب، نگهداشت و تبدیل مشتری تعریف می‌کند.
از نگاه او، هر استراتژی بازاریابی باید پاسخ این سؤالات را بدهد:
- مشتری هدف دقیقاً کیست و چه دغدغه‌ای دارد؟
- در چه لحظه‌ای از زندگی‌اش به این محصول یا خدمت نیاز پیدا می‌کند؟
- چه چیزی باعث اعتماد او می‌شود؟
- و چه عاملی او را از تصمیم به خرید، به اقدام واقعی می‌رساند؟
او همیشه می‌گوید:
«اگر استراتژی بازاریابی‌ت بر اساس شناخت دقیق رفتار مخاطب طراحی نشده باشه، تبلیغ فقط پول هدر دادن‌ـه.»
بازاریابی بدون استراتژی، یعنی دویدن در مه
یکی از اشتباهات رایج کسب‌وکارها این است که بدون داشتن استراتژی، وارد اجرا می‌شوند. بودجه تبلیغات می‌گذارند، پیج اینستاگرام راه می‌اندازند، ایمیل مارکتینگ یا اس‌ام‌اس می‌فرستند؛ اما نمی‌دانند دقیقاً چه می‌خواهند، به کی می‌گویند، و اصلاً چرا این کار را می‌کنند.
در آکادمی پاکراه، ایمان پاکراه اول از همه کمک می‌کند تا:
- پروفایل دقیق مشتری هدف ترسیم شود
- ارزش پیشنهادی برند مشخص و تمایزساز باشد
- پیام برند با زبان و دغدغه واقعی مخاطب همسو باشد
- مسیر حرکت مشتری (Customer Journey) طراحی شود، از جذب تا وفاداری
فروش، یک مهارت نیست؛ یک سیستم است
ایمان پاکراه معتقد است که فروش مؤثر، حاصل یک فرآیند هماهنگ بین بازاریابی، تیم فروش، خدمات مشتری و حتی مدیریت است. او فروش را نه فقط یک «مهارت فردی»، بلکه یک «سیستم قابل تکرار و توسعه» می‌داند.
در بسیاری از پروژه‌های آکادمی پاکراه، مسیر فروش شامل این اجزاست:
- جذب سرنخ باکیفیت (Lead Generation)
- پرورش سرنخ با محتوا و ارتباط منظم
- مذاکره فروش با تکنیک‌های رفتاری
- فالوآپ دقیق، بدون ایجاد حس فشار
- تحلیل نرخ تبدیل و بهبود مداوم فرآیند فروش
از بازاریابی حسی تا بازاریابی تحلیلی
با ذهن الگوریتمی‌ای که ایمان پاکراه دارد، استراتژی‌های بازاریابی در آکادمی پاکراه همیشه از داده شروع می‌شوند. او معتقد است بازاریابی موفق، باید قابل اندازه‌گیری، تحلیل‌پذیر و قابل بهینه‌سازی باشد.
به همین دلیل در پروژه‌های مشاوره‌ای و آموزش‌ها:
- نرخ کلیک، نرخ تعامل، نرخ تبدیل رصد می‌شوند
- A/B تست واقعی اجرا می‌شود
- فانل بازاریابی (قیف فروش) طراحی و مرحله‌بندی می‌شود
- و استراتژی‌ها، بر اساس داده‌های بازار و عملکرد واقعی تنظیم می‌شوند، نه حس یا سلیقه تیم
درک عمیق از مشتری، کلید فروش موفق
در یکی از پروژه‌ها، یک برند فروش خدمات تعمیراتی با وجود تبلیغات سنگین، نرخ تبدیل پایینی داشت. ایمان پاکراه بعد از تحلیل رفتار مشتری، متوجه شد که «اعتماد» حلقه‌ی مفقوده ماجراست. فقط با ایجاد چند تغییر ساده:
- نمایش هویت واقعی تعمیرکار
- انتشار ویدیوهای کوتاه از نحوه خدمات
- پاسخ‌گویی انسانی سریع در واتساپ
- نرخ تبدیل دو برابر شد، بدون اینکه بودجه تبلیغات افزایش پیدا کند.
او باور دارد:
«خیلی وقت‌ها شما نیاز به هزینه بیشتر ندارید؛ فقط باید به نیاز پنهان مشتری درست پاسخ بدید.»
فروش بدون فالوآپ = فروش نصفه و نیمه
یکی از تکنیک‌هایی که ایمان پاکراه در آموزش‌ها و اجراهایش تأکید دارد، فالوآپ هوشمندانه است. او می‌گوید:
«تا وقتی مخاطب نگفته "نمی‌خرم"، یعنی هنوز در سفر خریدشه. خیلی‌ها نمی‌خرن چون فراموش کردن، نه چون منصرف شدن.»
در آکادمی پاکراه، آموزش داده می‌شود که چطور با طراحی سیستم‌های ارتباطی هدفمند، نه مزاحم، مشتری را در فرآیند تصمیم‌گیری همراهی کنیم تا فروش به نتیجه برسد.
جمع‌بندی: بازاریابی و فروش یعنی ساختن مسیر، نه هل دادن مخاطب
اگر این روزها فروش افت کرده، یا بازاریابی‌تان جواب نمی‌دهد، شاید به جای دنبال کردن آخرین ترندها، وقت آن رسیده که استراتژی واقعی، سیستم قابل پیاده‌سازی و دیدگاه تحلیلی واقعی‌تری به کار بگیرید.
ایمان پاکراه و آکادمی پاکراه اینجاست تا با طراحی دقیق مسیر بازاریابی و فروش، متناسب با مشتری، تیم، بازار و ظرفیت شما، به کسب‌وکارتان کمک کند که دیده شود، اعتماد بگیرد، و بفروشد — اما نه هر فروشی؛ فروشی که ادامه‌دار باشد.
### پایان خبر رسمی