، تبریز , (اخبار رسمی): تجارت الکترونیک اشاره به معاملاتی می‌کند که از طریق شبکه‌های ارتباطی انجام پذیرفته و در آن خریدار با مراجعه به فروشگاه اینترنتی اجناس مورد نظر خود را تهیه می‌کند اما کلید موفقیت در این عرصه تنها در داشتن بک فروشگاه اینترنتی موفق است.
فروش به راحتی انجام می شود، در صورتی که درست عمل کنید، محصولات زیبا و با کیفیت داشته باشید و از یک فروشگاه قدرتمند بهره بگیرید
به گزارش روابط عمومی تی مدیا، طور کلی واژه تجارت الکترونیک اشاره به معاملات الکترونیکی می‌کند که از طریق شبکه های ارتباطی انجام می پذیرد. ابتدا، خریدار یا مصرف کننده به یک فروشگاه مجازی از طریق اینترنت وارد می‌شود، کالایی را از طریق وب یا پست الکترونیکی سفارش می دهد، وجه را به صورت آنلاین می پردازد و کالا را تحویل می گیرد. نقش پیاده سازی درست فروشگاه مجازی تکمیل کننده این فرآیند است تا باعث خرید مشتری و رضایت وی شود. در این یادداشت به بیان مواردی می‌پردازیم که یک فروشگاه را موفق می کند.
1- طراحی فروشگاه شما بایستی کاربر پسند و جدید باشد. همانطور که خرید از مغازه هایی که ویترین زیباتری دارند بیشتر انجام می شود، در صورتی که طراحی فروشگاه شما مناسب باشد، تمایل به خرید بالاتر می رود. بهتر است، طراحی پاسخگو باشد تا یک تجربه کاربری خوب به مشتریان بدهد.
2- نماد تجارت الکترونیک داشته باشید و در وب سایت خود نمایش دهید. برای این منظور به سایت نماد تجارت الکترونیک مراجعه کنید.
3- امکان پرداخت آنلاین داشته باشید. استفاده از روش هایی مثل واریز وجه و سپس تماس با مدیریت جهت ارسال کالا خسته کننده و قدیمی است. بهتر است دروازه پرداخت گرفته و یا از واسطه های پرداخت آنلاین مثل زرین پال استفاده کنید.
4- از محصول خود عکس هایی با کیفیت و متعدد قرار دهید.
5- امکان نظردهی مشتریان و ثبت امتیاز قرار دهید. وجود نظرات دیگر کاربران اعتماد در مشتری ایجاد می کند.
6- نقد و بررسی برای هر محصول داشته باشید، در این نقد و بررسی امکانات کالا و نکات مثبت و منفی بیان می شود.
7- دکمه مقایسه کالا قرار دهید، با این کار، مشتری محصولات منتخب را در صفحه ای مشاهده کرده و به طور خلاصه مزایا و معایب آنها را می بیند.
8- خدماتی مثل امکان بازگشت وجه در صورت عدم رضایت، یا تعویض کالا قرار دهید.
9- در صورتی که کالای شما فیزیکی است، ارسال را رایگان انجام دهید.
10- در سایر سایت های پر بازدید و معتبر آگهی تبلیغاتی بدهید و یا از رپوتاژ آگهی استفاده کنید.
11- چیدمان و دسته بندی محصولات مرتب و به سادگی قابل یافتن باشند.
12- پشتیبانی قوی داشته باشید، برای اطلاعات تماس با ما، در صورت امکان آدرس قرار دهید. پشتیبانی تلفنی و آنلاین (ایمیلی و در شبکه های اجتماعی) داشته باشید و همواره پاسخگو باشید.
13- تخفیفات ویژه و متنوع مناسبتی که باعث جذب کاربر و خرید بیشتر از سایت شما می شود.
14- در صورت خرید تا سقف مشخص، هدیه خرید و یا بن تخفیف برای خرید بعد به مشتری بدهید.
15- فراتر از انتظار مشتری ظاهر شوید، متفاوت بودن و داشتن ایده نو شما را جلوتر از دیگران قرار می دهد.
علاقه مندان جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانند به وبسایت تی مدیا مراجعه فرمایند.
### پایان خبر رسمی