، اصفهان , (اخبار رسمی): نرم افزار CRM تحت وب رکاما با قابلیت های جدید، می تواند بهترین ابزار برای توسعه کسب و کار باشد.
نرم افزار CRM تحت وب با قابلیت های جدید مدیریت ارتباط با مشتریان، تولید شده و توسعه داده شده است.
نرم افزار CRM تحت وب رکاما با قابلیت های جدید ، می تواند بهترین ابزار برای توسعه کسب و کار باشد. گروه مهندسی رکاما با تکیه بر تجربه پیشکسوتان بازار نرم افزارهای CRM توانسته بسته جامع نرم افزاری تهیه و به بازار ارائه کند که شامل اجزای مختلف است.
- مدیریت تماس ها (Call center)
- ارتباط با دستگاه ها و نرم افزارهای ارتباطی مثل voip T ایمیل ، پیامک ، فکس
قطعا استفاده از بهترین نرم افزارCRM، می تواند یکی از اهداف مدیران و صاحبان هر کسب و کاری باشد.
این مجموعه با استفاده از آخرین نیازمندی های مدیران در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان، توانسته بسته نرم افزاری ویژه ای بر بستر CRM ارائه کند که شامل امکانات متعدد و کاربردی بسیاری است.
امکانات CRMنرم افزار رکاما:
- مدیریت مرکز تماس ها call center (اتصال به ویپ، خطوط شهری، موبایل)
- مدیریت حرفه ای پرونده مخاطبین و مشتریان
- مدیریت ارتباطات شامل ارسال، دریافت و مدیریت ایمیل، پیامک، فکس، تلگرام
- مدیریت انواع وظایف (تسک و تیکت) و درخواست های درون و برون سازمانی
- فرم ساز حرفه ای
- مدیریت فرایندها و گردش کار (Mini BPMS)
- مالی و حسابداری (فاکتور خرید و فروش، پیش فاکتور، دریافت و پرداخت و مدیریت وجه نقد و چک، اسناد مالی و ...)
- کنسول فروشگاه آنلاین
- باشگاه مشتریان (بیش از ۱۸ مدل کسب امتیاز، ۶ مدل خرج امتیاز، چند باشگاهه)
- بانک دانش
- مدریت شرح وظایف و گزارش کارهای سازمانی
- بازاریابی
- Market place (فروشگاه ساز)
- اتوماسیون اداری
مزیت های منحصر به فرد بسته های نرم افزاری رکاما:
- قیمت نرم افزارCRM نسبت به نمونه های مشابه بسیار مناسب تر است
- یکپارچگی کامل با ایمیل، پیامک، فکس، voip
- چند فروشگاهه
- چند باشگاهی
- نسخه اندروید و IOS
- گزارش های متنوع و گزارش ساز
- نسخه ویندوزی و نسخه وبی
- تنها CRM دارای اتوماسیون اداری (مدیریت نامه، دبیر خانه و اندیکاتور)
www.rokama.ir
### پایان خبر رسمی