سامانه های مدیریت

یک‌شنبه 25 تیر 02، 21:15 - در محیط تجاری بسیار رقابتی امروز، شرکت‌ها همیشه به دنبال راهکارهایی برای ارتقای تجربه مشتری و ساده سازی عملیات خود ه ...

سه‌شنبه 3 اسفند 00، 12:26 - در بازار بسیار رقابتی امروزی، توسعه یک استراتژی خاص برای جذب مشتری، شانس رشد کسب‌وکار را افزایش می‌دهد. در ادامه تما ...

دوشنبه 15 دی 99، 16:09 - نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM یکی از قدرتمندترین و محبوب‌ترین پلتفرم‌های ارائه راهکارهای حوزه مدیریت ارتباط با مش ...

چهارشنبه 19 آذر 99، 10:13 - با توجه به گستردگی نرم افزار Dynamics 365 در بخش‌های مختلف، این دوره به منظور پاسخ به نیاز علاقه‌مندانی که تمایل به ...

یک‌شنبه 10 شهریور 98، 17:40 - چک کردن موجودی انبار، امکان تعویض قطعه خراب شده با توجه به نوع گارانتی آن مشتری، نحوه پرداخت وجه توسط مشتری، برنامه‌ ...

یک‌شنبه 10 شهریور 98، 09:50 - بخش بندی بازار در سطحی پایین‌تر صورت می‌پذیرد. در مباحث بازاریابی و بازاریابی رابطه‌ای، بخش بندی عملی صحیح‌تر تلقی م ...

چهارشنبه 6 شهریور 98، 10:30 - تعاریف مختلفی از CRM وجود دارد که برخی توسط اساتید بازاریابی و ارتباطات و بعضی توسط متخصصان تکنولوژی ارتباطات و فناو ...

چهارشنبه 30 مرداد 98، 16:01 - در نتایج ارزیابی‌های انجام شده افراد شرکت کننده، نرم افزار مایکروسافت Power BI را بیش از انتظارات خود دانستند. موارد ...

دوشنبه 28 مرداد 98، 10:47 - پس از وارد کردن شناسه مشتری از طریق منوی تلفنی، خدمات مطلوب، در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت. مسیردهی هدفمند تماس‌ ...

دوشنبه 27 خرداد 98، 09:45 - فازبندی برای پروژه CRM، منجر به حرکت متعادل با توجه به زمان، کارایی و ارزش‌­آفرینی خواهد شد. طولانی شدن پروژه ممکن ا ...

یک‌شنبه 18 فروردین 98، 10:27 - شناسه رفتاری رضایت مشتری، شامل تعهدات و مقررات مرتبط برای نشان دادن مواردی از جمله تحویل محصول، برگشتی‌های محصول، بر ...

چهارشنبه 22 اسفند 97، 09:52 - یکی از حوزه‌های دیگری که این شرکت با پیاده‌سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان قصد افزایش کارایی و بهبود را در آن دا ...

شنبه 18 اسفند 97، 12:19 - یکپارچه‌سازی نرم افزار CRM با سایر نرم افزارهای سازمانی مانند نرم افزارهای حسابداری، مالی، خزانه‌داری، انبار، اتوماس ...

سه‌شنبه 14 اسفند 97، 14:26 - ‌در دنیای رقابتی امروز، اهمیت، ارزش و جایگاه مشتری بر هیچ سازمانی پوشیده نیست و موفقیت بنگاه‌های اقتصادی در گرو رضای ...

یک‌شنبه 12 اسفند 97، 17:57 - در نوامبر سال 2016، مایکروسافت مجموعه داینامیک خود را با رویکرد مدیریت برند، بازنگری (rebranded) نمود، که در آن تمام ...

شنبه 11 اسفند 97، 10:12 - این دوره‌ها در واقع کارگاه‌های آموزشی فشرده‌ای هستند که در تعریف آن، اهداف آموزشی و کاربردی زیادی دنبال می‌­شود. آکا ...

شنبه 15 دی 97، 12:54 - بنابر بررسی‌های انجام شده از این شرکت بزرگ حوزه حمل و نقل، پس از پیاده‌سازی سیستم CRM انجام کارها و وظایف محول شده ب ...

سه‌شنبه 11 دی 97، 16:06 - امروزه پیچیدگی و اهمیت داده‌ها باعث شده است تا پایداری و در دسترس بودن سرورها از اهمیت زیادی برخوردار باشد. میزان حس ...

دوشنبه 10 دی 97، 15:16 - بازاریابی ایمیلی یکی از انواع بازاریابی است که از طریق ارائه‌دهنگان خدمات ارسال ایمیل انبوه مانند میل‌چیمپ (Mailchim ...

یک‌شنبه 11 آذر 97، 10:59 - از CRM به نسبت دیگر نرم‌افزارهای سازمانی انتظار بیشتری می‌رود تا تغییرات سریعی در شرکت‌ها ایجاد کند. اگر پروژه پیاده ...

شنبه 10 آذر 97، 16:39 - دولت‌ها می‌توانند با استفاده از ابزارها و فناوری‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) که به طور گسترده در بخش تجاری به ک ...

چهارشنبه 7 آذر 97، 17:56 - به منظور دسترسی به سرور Dynamics CRM و Dynamics 365 از Active Directory ویندوز استفاده می‌شود بنابراین در صورتی که ب ...

یک‌شنبه 6 آبان 97، 12:59 - یقینا یکی از تفاوت‌های اصلی این نسخه، طراحی کامل و از دوباره رابط کاربری است. در حال حاضر برخی از کاربران نسخه فعلی ...

شنبه 5 آبان 97، 17:06 - در عصر جدید و با توجه به رقابت زیاد شرکت‌ها، خرده فروشان سعی دارند با استفاده از راه حل‌های نرم افزاری و مکانیزه کرد ...

چهارشنبه 18 مهر 97، 16:38 - ساختار کلی اپ موبایل از طریق CRM متمرکز در مجموعه مدیریت خواهد شد به گونه‌ای که کلیه منوها، کاربران اپ، دسترسی‌ها، ص ...

دوشنبه 16 مهر 97، 11:19 - سامانه تعویض غیرحضوری دفترچه بیمه در فاز اول برای شعب و کارگزاری‌های استان‌های آذربایجان غربی، آذربایجان شرقی، زنجان ...

شنبه 14 مهر 97، 17:10 - سیستم مدیریت بازاریابی مبتنی بر ایمیل سامانه‌های مدیریت بر بستر Dynamics CRM و Mailchimp استوار است. یکپارچگی کامل س ...

سه‌شنبه 10 مهر 97، 12:59 - امروزه در بسیاری از سازمان‌ها واحد یا دپارتمانی تحت عنوان معاونت فناوری اطلاعات تعریف شده است. در این واحد کلیه امور ...

یک‌شنبه 8 مهر 97، 17:14 - مدیریت تجربه مشتری به دنبال مدیریت تجربه مشتریان در تعاملات خود با سازمان است تا بتواند با رقم زدن تجربه متفاوت برای ...

شنبه 20 مرداد 97، 15:43 - هنگامی که CRM راه اندازی شد، نمایندگان فروش سیستم اتوماسیون تدارکاتی آسانسور Hyundai دیگر نیازی به جمع‌آوری گزارش‌ها ...

شنبه 26 خرداد 97، 15:09 - به عقیده برخی تحلیلگران در حال حاضر با توجه به تصمیم اخیر ترامپ برای خروج آمریکا از برجام، در صورتی که اروپا به برجا ...

یک‌شنبه 13 خرداد 97، 14:17 - تهدیدات سایبری و افرادی که مرتکب آن می‌شوند، در حال تحول هستند، از طرفی مدل‌های امنیتی که کاربران را در برابر آنها م ...

چهارشنبه 9 خرداد 97، 16:10 - هم اکنون بیش از 40 میلیون ایرانی در تلگرام عضویت دارند. این در حالی است که 40 درصد از مجموع 600 هزار کانال ایرانی در ...

شنبه 15 اردیبهشت 97، 15:19 - یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های باشگاه رئال مادرید که تأثیری مستقیم روی موفقیت‌ مادی و معنوی این باشگاه دارد، هواداران ای ...

سه‌شنبه 4 اردیبهشت 97، 11:42 - تلگرام دو روش را برای اتصال فراهم کرده است که هر کدام تفاوت‌ها و مزایایی دارند. این تفاوت‌ها باعث می‌شود که هر روش ب ...

دوشنبه 3 اردیبهشت 97، 10:30 - برای ارتقا از مایکروسافت داینامیک CRM به مایکروسافت 365، بسته به اینکه در حال حاضر از کدام نسخه‌های داینامیک CRM است ...

یک‌شنبه 2 اردیبهشت 97، 13:56 - بنابر زمان‌بندی اعلام شده، بیست و چهارمین دوره نمایشگاه بین‌المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت‌الکترونیک (الکامپ 201 ...

سه‌شنبه 14 فروردین 97، 16:34 - محصول telegramSys شرکت سامانه‌های مدیریت، با تکیه بر تجارب قبلی شرکت و درک عمیق نیازمندی‌های مشتریان، به صورت کاملا ...

چهارشنبه 8 فروردین 97، 10:09 - امروزه بهره‌گیری از استراتژی CRM به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرآیندهای سازمان‌ها و شرکت‌ها تبدیل شده است که همگان بر تأث ...

جمعه 3 فروردین 97، 16:12 - استفاده از یک نرم‌افزار CRM خوب می‌تواند به معنای فروش بیشتر، سود بیشتر و وفاداری روزافزون مشتریان به آن شرکت باشد؛ ...

پنج‌شنبه 19 بهمن 96، 12:49 - شرکت سامانه‌های مدیریت با درک اهمیت این موضوع، اقدام به یکپارچگی کانال‌های ارتباطی کرده است که گستره‌ی آن حوزه‌های ت ...

چهارشنبه 18 بهمن 96، 17:51 - شرکت پورشه اسلوونی، نماینده و واردکننده ماشین‌های فولکس واگن، آئودی، سئات، اشکودا و وسایل نقلیه تجاری فولکس واگن است ...

یک‌شنبه 1 بهمن 96، 13:34 - با افزایش رقابت، خواسته‌های مشتریان نیاز به تجربه مشتری دارد که با نقاط تماس (touch point) در ارتباط است. به این ترت ...

شنبه 30 دی 96، 11:43 - بیمه یک محصول پیچیده است که خدمات شخصی را از طریق اطلاعات دقیقی که از مشتریان و تاریخچه‌ی آنها به دست می‌آورد برای ف ...

دوشنبه 18 دی 96، 12:40 - امروزه توسعه‌دهندگان CRM در تلاشند تا بر روی محصولات قابل سفارشی‌سازی و منعطف متمرکز شوند و با تحلیل داده‌ها در راست ...

چهارشنبه 29 آذر 96، 05:22 - سرمایه‌گذاری در یک برنامه‌ی اپلیکیشن (App) موبایل جامع، تکنسین‌های شرکت‌های آسانسور را قادر خواهد ساخت تا با افزایش ...

یک‌شنبه 26 آذر 96، 03:19 - در نوامبر سال 2016 مایکروسافت محصول جدید خود به نام Dynamics 365 که مبتنی بر Dynamics CRM بود را معرفی کرد. در همین ...

جمعه 24 آذر 96، 03:54 - از مزایای برگزاری این دوره می‌توان به ارتقا سطح دانش و کاربری راهبران CRM سازمان‌ها، تسریع در رفع موارد سفارشی مورد ...

دوشنبه 20 آذر 96، 22:02 - یک نگاه جایگزین به آینده‌ی صنعت بیمه وجود دارد. به جای استفاده از کلان داده‌ها برای ریسک کردن هر فرد به تنهایی، یک م ...

شنبه 18 آذر 96، 15:19 - یکی از دلایل مهم شکست پیاده سازی نرم افزار CRM در سازمان‌ها توجیه نبودن همهی افراد برای استفاده از این نرم افزار جدی ...