، تهران , (اخبار رسمی): این دوره آموزشی به صورت صوتی در تلگرام برگزار شد و علاقه‌مندان می‌توانند تمامی فایل‌های صوتی را به همراه تصاویر ارائه شده بلافاصله پس از خرید دانلود کنند.
در این دوره آموزشی تمام مطالب پایه در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری crm توضیح داده شده است و شما کل محتوا را می‌توانید با خرید این پکیج تهیه کنید
دوره مدیریت ارتباط با مشتری crm به صورت تلگرامی بارها برگزار شده است و افراد بسیار زیادی در آن شرکت کردند.
این دوره آموزشی به صورت صوتی در تلگرام برگزار شد و می‌توانید تمامی فایل‌های صوتی به همراه تصاویر ارائه شده را بلافاصله پس از خرید دانلود کنید.
در این دوره آموزشی تمام مطالب پایه در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری crm را توضبح داده‌ام که بنا به درخواست دوستان بسیار زیادی که تمایل داشتند این دوره مجدد برگزار شود، کل محتوا را می‌توانید با خرید این پکیج تهیه کنید!
دوران انقلاب انتخاب‌ها فرارسیده است! مشتری به راحتی می‌تواند شما را ترک کند و انتخاب دیگری داشته باشد! برنامه شما برای حفظ مشتریان چیست؟
بیش از ۳۰ % از کسب‌وکارهای ایرانی در سال ۱۳۹۷ ورشکست می‌شوند، چرا؟ به چند دلیل:
در بازار سنتی چک‌های بلندمدت از مشتریان دریافت کرده‌اند و با بحران نقدینگی مواجه می‌شوند.
هیچ اطلاعاتی از مشتریان خود ندارند.
برنامه‌ای برای درگیرسازی مشتریان با کسب‌وکار خود ندارند.
مشتریان ثابتی دارند اما درآمد آنها تغییری نکرده است.
هیچ برنامه‌ای برای فضای مجازی ندارند و همچنان به ارتباطات و بازارسنتی چسبیده‌اند!
اگر می‌خواهید تغییرات گسترده‌ای را در سال ۹۷ تجربه کنید، این دوره را از دست ندهید!
شما باید برای سال ۱۳۹۷:
برنامه مشخصی برای پاسخگویی به مشتریان ناراضی داشته باشید.
برنامه‌ای برای کنترل شاخص‌های ارتباط با مشتری داشته باشید تا بتوانید روند پیشرفت خود را ارزیابی کنید.
برنامه‌ای جهت وفادارسازی مشتریان داشته باشید.
برنامه‌ای جهت تکمیل پروفایل مشتریان خود داشته باشید.
برنامه‌ای جهت ارجاعات مشتریان داشته باشید تا از طریق مشتریان فعلی به جذب مشتریان جدید بپردازید.
سرفصل‌های دوره صوتی مدیریت ارتباط با مشتری crm چیست؟
چرا مدیریت ارتباط با مشتری؟
مشتریان ما چه کسانی هستند؟
معرفی ۸ گام شگفت انگیز در ارتباط با مشتری
مواجه با شرایط بداهه در ارتباط با مشتری
راه‌های طبقه بندی مشتریان
آشنایی با مدل کانو
رضایت‌مندی مشتری چیست؟
باشگاه مشتریان آری یا خیر؟
نیازهای مشتریان شما چیست؟
طراح و مدرس دوره حمید حاتم طهرانی است. او نویسنده کتاب 8 گام شگفت انگیز در ارتباط با مشتری، موسس و مدیر سایت حاتم طهرانی، ارزیاب ارشد و سرممیز سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری است. او بیش از 10 سال سابقه فعالیت آموزشی و پژوهشی در زمینه CRM دارد و نگارش بیش از 50 مقاله آموزشی در نشریات داخلی را در کارنامه خود دارد.
حمید حاتم طهرانی تاکنون اجرای بیش از 5000 نفر ساعت سخنرانی و کارگاه آموزشی و تدریس در دوره‌های درون سازمانی در بیش از شرکت را در سابقه خود دارد.
علاقه‌مندان جهت آشنایی بیشتر با دوره صوتی مدیریت ارتباط با مشتری و خرید آن می‌توانند به سایت حاتم طهرانی مراجعه کنند.
### پایان خبر رسمی