، تهران , (اخبار رسمی): چگونه یک سایت فروشگاهی موفق داشت؟ از کجا باید شروع کرد؟ در ادامه نکات اساسی در مورد داشتن وبسایت فروشگاهی موفق بررسی شده است.
طراحی سایت ساده کاربرپسند همراه با گرافیک زیبا
برای طراحی سایت ساده کاربرپسند همراه با گرافیک زیبا، نوع چیدمان و همچنین گرافیک سایت باید به گونه‌ای باشد که کاربر در لحظه ی ورود، جذب سایت شود. کاربری که وارد فروشگاه اینترنتی می‌شود، تمایل دارد که سریعا آنچه را نیاز دارد پیدا کند. پس توجه به چیدمان در سایت یکی از عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی است.
قرادادن محصولات با کیفیت
هدف ما از طراحی سایت فروشگاهی این است که توجه کاربری که به سایت مراجعه می‌کند را جلب و در نهایت کاربر را تبدیل به مشتری کرد.
استفاده از محصولات با سطح کیفی مطلوب و با قیمتی منطقی و رقابتی، قرار دادن تصاویر جذاب و واضح از محصولات، بیان توضیحات کافی و دسته بندی شده، امکان عودت کالاهای معیوب، اخذ نماد اعتماد الکترونیکی، امکان مقایسه کالاها و … باعث بالا رفتن اعتماد کاربر به سایت شده و در نتیجه احتمال تبدیل کاربر به یک مشتری وفادار را افزایش خواهد داد.
قرار دادن روش های مختلف پرداخت در سایت
قراردادن روش‌های مختلف پرداخت در سایت مثل پرداخت از طریق درگاه های اینترنتی، کارت به کارت، واریز مستقیم به حساب و یا پرداخت پس از دریافت کالا و همچنین استفاده از روش‌های متنوع در ارسال محصولات مثل پست عادی، پست پیشتاز، ارسال از طریق باربری، پیک موتوری و … دست مشتری در انتخاب شیوه خرید و ارسال بازتر کرده در نتیجه منجر به افزایش فروش وب سایت خواهد شد.
سئو تخصصیو بهینه‌سازی سایت
به سئو تخصصی و بهینه سازی سایت دقت شود. سئوی سایت یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی است. مشتری از طریق جستجو در گوگل به یک سایت هدایت می‌شود. در نتیجه هرچه سئو و بهینه سازی سایت بهتر باشد، مشتری راحت‌تر جذب سایت می‌شود.
پشتیبانی دلسوزانه از مشتری
در خرید آنلاین همواره ممکن است برای فروشگاه اینترنتی مشکلی پیش بیاید. اشکال در پرداخت، اشکال در سبد خرید، نرسیدن محصول و … که باید در هر حالت پشتیبانی جامعی از مشتری به عمل آورد تا رضایت مشتریان جلب شود.
امروزه خبر ارائه سرویس بد و پشتیبانی ضعیف از مشتری خیلی سریع در فضای مجازی منتشر می‌شود. یک مشتری ناراضی به بیش از ده نفر از مشتریان بالقوه خواهد گفت که از یک سایت خرید نکنند! پس باید برای حفظ رضایت مشتریان یک برنامه پشتیبانی قوی داشت.
تبلیغات را فراموش نکنید
علاوه بر فعالیت عادی در فضای مجازی می‌توان در همان فضا هم از طریق تبلیغات بنری، بازاریابی اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و … به دنبال جذب مشتری بود.
قرار دادن نظر مشتریان بر روی سایت
موفق‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی آنهایی هستند که این اجازه را به مشتریان می‌دهند که به راحتی نظرات خود را روی سایت قرار داده و تجربیات خود را خوب یا بد اعلام کنند که باعث شفاف سازی در فروش شود.
به مشتریان حس اطمینان دهید
عواملی از جمله ضمانت تعویض کالا، نماد اعتماد الکترونیکی، گواهی نامه‌های حسن انجام کار، نظر مشتریان، نمونه کارها و قراردادن رزومه و سابقه کاری، اطلاعات دقیق تماس و … باعث اعتماد هرچه بیشتر مشتری شده و راحت‌تر می‌تواند خرید کند.
علاقه مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به طراح سایت وردپرس مراجعه کنند.
### پایان خبر رسمی