، تهران , (اخبار رسمی): شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی قصران گشت فعالیت خود را با ارائه خدماتی باکیفیت و عالی به مسافران و آژانس‌های همکار آغاز و توانسته در این صنعت پیشرو باشد. از طرفی با استقبال بالای مسافران به سرعت مسیرهای پروازی گسترش پیدا کرده که امروزه در اکثر مسیرهای اصلی دارای بالاترین ظرفیت پروازی است.
شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی قصران گشت در طی سال‌های فعالیت خود همیشه رضایت کامل مسافران را مهمترین هدف خود قرار داده و با ارائه خدماتی با کیفیت و عالی به مسافران و آژانس‌های همکار، توانسته در این صنعت پیشرو باشد. از طرفی با استقبال بالای مسافران به سرعت مسیرهای پروازی به نحوی گسترش پیدا کرده که امروزه در اکثر مسیرهای اصلی دارای بالاترین ظرفیت پروازی است.
شرکت قصران گشت با قوی ترین زیر ساخت‌ها، بالاترین استانداردها و کامل‌ترین شبکه توزیع می‌کوشد تا همیشه بهترین خدمات را ارائه کند و با بکارگیری نظرات سازنده اعضا و برقراری پایه‌های ارتباطی نوین با اعضاء کارگزاران، خطوط هوایی و راهنمایان، در مسیر هدف نهایی خود گام بردارد. این مجموعه هر چالشی را فرصتی می‌داند و باور دارد که جایگاه آنها به عنوان شناخته شده ترین پیشگام در صنعت گردشگری به خوبی تثبیت شده است.
چرا شرکت قصران گشت؟
در راستای ارتقاء سطح کیفی خدمات گردشگری در سطح کشور، شرکت قصران گشت با هدف توزیع سریع خدمات جهانگردی و مسافرتی همراه با بالاترین کیفیت به سرعت توانسته با تحت پوشش قرار دادن اکثر آژانس‌های مسافرتی و جهانگردی، جزو بهترین‌ها در ارائه خدمات در این صنعت معرفی شود.
قصران گشت یک فلسفه ساده را دنبال می‌کند:
استفاده از استعداد و ابزارهای قوی برای خلق خدماتی برتر و جلب رضایت کامل مسافران. کارکنان هر روز بی کم و کاست این فلسفه را در کار خود اجرا می‌کنند و به این باور رسیده‌اند که می‌توانند در خلق بهترین خاطره‌ها و تجربه‌های مشتریان اثرگذار باشند. نتیجه این خواهد بود که آنها همیشه در پی ارائه خدماتی مطلوب، با کیفیت و مناسب به مشتریان خود هستند.
شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی قصران گشت برگزار کننده تورهای خارجی (نظیر تورهای کانادا، اروپا، انگلیس، آسیا، افریقا، استرالیا و ...) و فروش بلیط داخلی و خارجی به منظور رسیدگی و پاسخگوئی سریع شکایات، نظرات و یشنهادات سازنده مشتریان که منجر به افزایش رضایت و وفاداری آنها و حفظ بقای شرکت می‌شود، سیستم رسیدگی به امور مشتریان خود را بر اساس استانداردهای زیر پایه گذاری کرده است:
- رعایت الزامات ملی و بین المللی مربوط به خدمات تور جهانگردی.
- ایجاد فرایند آزاد، اثر بخش با کاربردی آسان برای مشتریان جهت تسهیل در ارائه بیانیه خود.
- ارتقاء دانش و آگاهی پرسنل در مدیریت ارتباط با مشتریان و پاسخگوئی به آنها با آموزش‌های مستمر.
- ایجاد امنیت و اطمینان در مورد رازداری شکوائیه‌ها و هویت مشتریان.
- برقراری پل‌های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت شکایت‌های مشتریان.
مجموعه فعالیت‌های در حال حاضر قصران گشت
1. صدور بلیط الکترونیکی جهت پروازهای خارجی و داخل (حتی پروازهای بین المللی)
2. صدور بلیط قطار بین المللی (اروپا، کانادا، استرالیا و .....)
3. رزرو هتل‌های داخلی و خارجی اخذ تاییدیه رزرواسیون هتل، بر روی سربرگ هتل و جهت اخذ ویزا برای تمامی کشورها
4. برگزاری تورهای بین المللیبه صورت گروهی و حتی برای یک نفر (آسیا، اروپا، آفریقا، کانادا و......)
5. جذب گردشگران خارجی به کشور و اخذ ویزای ایران
6. ارائه خدمات مشاوره در کلیه امور مسافرت
7. نمایندگی رسمی صدور گواهینامه بین المللی (یک ساله – سه ساله و ...)
8. صدور ویزا کارت های بین المللی (مصدر کارت – دبیت کارت – گلد کارت و .....)
9. اجاره خودروهای لوکس با راننده و بدون راننده در کلیه کشورها
10. خرید و اجاره ملک در کلیه کشورها
11. پیکاپ پاسپورت (کانادا، انگلیس، امریکا و ......) با مجوز رسمی وزارت امور خارجه
12. نمایندگی رسمی صدور بیمه نامه‌های مسافرتی (سامان، پاسارگاد، پارسیان و ...)
علاقه مندان به کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به سایت قصران گشت به ادرس ghasrangasht.com مراجعه کنند.
### پایان خبر رسمی