، تهران , (اخبار رسمی): کتاب الفبای ارایه خدمات پشتیبانی به مشتریان ویژه شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات منتشر شد این کتاب نوشته آقای دکتر علی غفارهاشمی و سرکار خانم نوشین منوچهری است درحال حاضر با حمایت شرکت رهپویان 7 نسخه الکترونیکی این کتاب بصورت رایگان در اختیار علاقمندان است
نسخه الکترونیکی این کتاب بصورت رایگان در اختیار علاقمندان می باشد
بنا بر اطلاع روابط همومی شرکت رهپویان 7 ، کتاب الفبای ارایه خدمات پشتیبانی به مشتریان ویژه شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات با حمایت شرکت رهپویان 7 منتشر شد این کتاب نوشته آقای دکتر علی غفارهاشمی و سرکار خانم نوشین منوچهری است . درحال حاضر نسخه الکترونیکی این کتاب بصورت رایگان در اختیار علاقمندان است. در این کتاب سعی شده با زبانی ساده تعاریف عمومی در حوزه ارایه خدمات پشتیبانی توضیح و تشریح شود . شاخص های کلیدی ، مهارت های مورد نیاز منابع انسانی ، چگونگی جذب و آموزش و ایجاد انگیزه برای منابع انسانی و...... از دیگر مواردی است که توجه به آن جهت استاندارد سازی مدل ارایه خدمات پشتیبانی در کسب و کارهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات الزامی است . مطالعه این کتاب به صاحبین کسب و کار ، مدیران ، مدیران پشتیبانی ، کارشناسان پشتیبانی و علاقمندان به حوزه ارایه خدمات پشتیبانی در شرکت های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات پیشنهاد می‌شود. این کتاب از سری کتابهای راهبردی در مدیریت کسب و کار بوده که با حمایت شرکت رهپویان 7 منتشر گردیده است
پیش از این کتابهای مفاهیم بازاریابی ، گیمیفیکیشن در کسب و کار به نویسندگی آقای دکتر علی غفارهاشمی و همچنین رفتارشناسی مشتری د رفروش با مدل جهانی دیسک به نویسندگی آقای دکتر علی غفارهاشمی و سرکار خانم نوشین منوچهری با حماین این شرکت منتشر گردیده است
علاقمندان می توانند با تماس با شرکت رهپویان 7 نسخه الکترونیکی این کتاب را دریافت نمایند
شماره تماس : 02171053339
### پایان خبر رسمی