سامانه های مدیریت

صنایع دیجیتال، رایانه و کامپیوتر، سخت افزار و نرم افزار
  • دلایل استفاده سازمان‌ها از نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام

    ‫10 دلیل استفاده از داینامیک CRM

    انتخاب نرم افزار CRM یک تصمیم بسیار حیاتی در سازمان‌ها است که نیازمند در نظر گرفتن تمام جوانب است. در این مقاله 10 د ...

  • لزوم به‌کارگیری اثربخش سیستم‌های CRM در صنعت بیمه

    ‫مزایای CRM در شرکت های بیمه

    صنعت بیمه یکی از صنایعی است که شرکت‌های فعال در آن روابط ویژه‌ای با مشتریان خود دارند. همانطور که تنوع خدمات بیمه‌ای ...

  • چرا نرم افزار CRM در بخش فروش سازمان ها از محبوبیت برخوردار است؟

    ‫10 دلیل محبوبیت CRM در بخش فروش سازمان ها

    از زمانی که سرنخ به فرآیند فروش شرکت وارد می‌شود تا وقتی که فروش قطعی به مشتری محقق شود؛ فرآیند فروش محسوب می‌شود. ...

  • نرم افزار سی آر ام ویژه شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت

    ‫مزایای نرم افزار CRM در شرکت های ISP

    نرم افزار CRM می‌تواند با حفظ و شناسایی مشتریان سودده و همچنین جلوگیری از مهاجرت آنها به سمت رقبا با استفاده از گزار ...

  • آغاز ثبت نام دوره‌ ی پاییز‌ ی آموزش داینامیک سی آر ام

    دوره آموزشی Microsoft CRM ترم پاییز 96

    با توجه به برگزاری موفقیت‌آمیز دوره‌های قبلی آموزش مایکروسافت داینامیک CRM و استقبال خوب از آنها، از این پس این دوره ...

  • ‫یکپارچگی CRM با سایر سیستم‌ها

    با پیاده‌سازی نرم افزار CRM در سازمان و لزوم یکپارچه‌سازی کلیه سیستم‌ها و فرآیندهای مشتری‌محور، نیازمندی‌ها و مسائل ...

  • برندسازی

    ‫50 راه تقویت برند

    امروزه برندسازی از مهم‌ترین مسایل پیش روی سازمان‌هاست. کاری که نه تنها آسان نیست بلکه سازمان‌ها در مسیر دستیابی به آ ...

  • سامانه‌های مدیریت در الکامپ 1396

    ‌شرکت سامانه های مدیریت به عنوان حرفه‌ای‌ترین شرکت ارائه‌دهنده راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایران، در ب ...

  • ابزار بازاریابی، فروش و مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت قوی‌تر شد:

    یکپارچگی داینامیک 365 و لینکدین توسط مایکروسافت

    به تازگی کاربرانی که هر دو سیستم مایکروسافت 365 و لینکدین را با هم در اختیار دارند، می‌توانند اطلاعات به دست آمده از ...

  • اینفوگرافی

    مدیریت تجربه مشتری یا CEM چیست؟

    شرکت‌ها به مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Management) نیاز دارند زیرا یک نمای 360 درجه از مشتریان را به آن ...

  • اینفوگراف آمارهایی از خدمات به مشتریان

    در مرکز تلفن سازمانتان چه می‌گذرد؟

    با وجود گستردگی و تنوع روز افزون کانال‌های ارتباطی، همچنان ارتباط میان سازمان و ذی‌نفعانش از طریق تلفن از مرسوم‌ترین ...

  • اینفوگراف درخشش در خدمات پس از فروش

    چگونه در حوزه خدمات به مشتریان بدرخشیم؟

    نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری در سه حوزه بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش کاربرد دارند. یکی از مهمترین ماژول ...

  • اینفوگرافی

    انتظارات مشتریان در سال 2020

    آیا تا به حال به این نکته فکر کرده‌اید که در سال 2020 مدیریت تجربه مشتری (CEM) چگونه خواهد بود؟ آیا سازمان شما برای ...

  • فرایندها در نرم‌افزار مایکروسافت داینامیک CRM چگونه انجام می‌شود؟

    ‫CRM در صنعت بیمه

    در این ویدئو فرآیندهایی که می‌توان برای صنعت بیمه تعریف کرد و هم‌چنین چگونگی مدیریت این فرآیندها توضیح داده شده است.

  • اینفوگراف چگونگی افزایش تعاملات با مشتری

    ‫افزایش تعاملات با مشتریان توسط CRM اجتماعی

    CRM اجتماعی یک فلسفه و استراتژی کسب‌وکار است. توسط این استراتژی شما می‌توانید بر روی بازاریابی توصیه‌ای جهت محصولات ...

  • پیاده‌سازی اثربخش سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

    ‫7 قدم تا انتخاب بهترین CRM

    در این اینفوگرافی هفت نکته مهم و اساسی برای انتخاب CRM مطرح شده است که می‌تواند راهگشای تصمیم بهتر برای انتخاب گزینه ...

  • نرم افزار 365 Microsoft Dynamics کامل‌ترین محصولات شرکت مایکروسافت

    ‫تحول در عرصه کسب‌ و کار

    نرم‌افزار 365 Microsoft Dynamics یکی از کامل‌ترین محصولاتی است که شرکت مایکروسافت در حوزه نرم‌افزارهای سازمانی ارائه ...

  • ‫آشنایی با محصول Microsoft Dynamics 365

    کامل ترین نرم افزار سازمانی

    به لطف قدرت هوش تجاری مایکروسافت «Power BI» و هوشمندی کورتانا «Cortana» ابزار لازم جهت قابلیت پیش‌بینی اطلاعات در دس ...

  • در راستای مشتری مداری بهتر انجام شد

    ارتقای سایت اینترنتی سامانه های مدیریت

    مدیرعامل سامانه های مدیریت خبر از به‌روزرسانی سایت اینترنتی این مجموعه در راستای تقویت ارتباط دو طرفه شرکت با مشتریا ...