، تهران , (اخبار رسمی): چطور فروش آنلاین بیمه را در سایت خود افزایش دهیم , مواردی که می تواند به فروش بیمه از طریق وب سایت کمک کند.
یکی از راه های فروش بیمه به غیر از تبلیغات تلفنی و... فروش آنلاین در وب سایت است. اما مبحث بیمه بسیار تخصصی است و لازم است به موارد ریز زیادی توجه کنیم که بتوانیم بیشتر بیمه بفروشیم. بیمه نیاز به این دارد که بتوانیم اعتماد کاربر را جذب کنیم. در ادامه کمی بیشتر در این مورد صحبت می کنیم.
چطور اعتماد کاربر را جلب کنیم
1: سایت حرفه ای داشته باشید
در طراحی سایت بیمه بیش از همه باید به رعایت مواردی توجه کنید که موجب شود اعتماد کاربران به شما بیشتر شود. اول از همه این است که یک وب سایت حرفه ای داشته باشید. ظاهر وب سایت شما باید به گونه ای باشد که مناسب یک شرکت حرفه ای است. به طور مثال از گافیک جذاب استفاده نمایید. از رنگ هایی استفاده کنید که شیک و رسمی باشند. همین طور در مورد تاثیر روانی رنگ ها در کاربران تحقیق کنید تا بتوانید یک طیف خوب از رنگ ها برای وب سایت انتخاب نمایید. سعی کنید بیش از حد از دیگران کپی برداری نکنید. یک طرح خوب برای ظاهر و ساختار خود بریزید تا طراحی سایت اختصاصی تری داشته باشید.
2: قابلیت های حرفه ای داشته باشید
سایت یک شرکت یا کارگزاری بیمه باید دارای امکانات مورد نیاز کاربر باشد. به طور مثال قابلیت هایی مانند مقایسه بیمه ها با هم یا اطلاع از قیمت های روز بیمه های مختلف مانند خودرو به جذابیت بیشتر وب سایت شما می افزاید. همچنین موجب می شود کاربر وب سایت شما را ترک نکند و در سایت باقی بماند. به این فکر کنید که مشتریان شما به چه امکاناتی نیاز دارند. دقیقا همان ها را در سایت قرار دهید. می توانید خود را به جای مشتری فرض کنید. فرض کنید شما کاربری هستید که می خواهید بیمه ای را بخرید. به چه چیزهایی نیاز دارید تا مجاب شوید به وب سایتی اعتماد کنید یا خرید کنید؟ با این کار بیشتر به این که چه چیز برای کاربران شما مناسب است پی می برید.
3: ساختار و ظاهر شرکتی داشته باشید
برای وب سایت بیمه امکاناتی مانند سبد خرید و... ممکن است نیاز شود که نیابد باعث شود سایت شما از حالت شرکتی دربیاید. باید مانند طراحی سایت شرکتی وب سایت شیک و رسمی داشته باشید. یعنی ظاهر سبد خرید و این امکانات با ظاهر رسمی تر و متفاوت تر از وب سایت های فروشگاهی ساخته شود.
4: نماد اعتماد داشته باشید
استفاده از نمادهای اعتماد الکترونیکی باعث می شود که کاربران به مجموعه شما اعتماد کنند. این نمادها نشان می دهند که شما یک شرکت حقوقی هستید. همچنین به صورت رسمی در حال فعالیت هستید و می شود به شما اعتماد کرد. این نمادها را تهیه کنید و پس از تایید در سایت خود قرار دهید. سعی کنید نماد اعتماد الکترونیکی را در قسمتی از وب سایت خود قرار دهید تا در معرض دید باشد. همچنین می توانید آن را در چند صفحه از سایت خود درج نمایید. به طور مثال قسمت پایین سایت که فوتر نام دارد یا صفحه درباره ما می تواند محل خوبی برای قرار دادن نماد اعتماد الکترونیکی باشد.
محتوای سایت شما چگونه باشد
1: توضیحات کامل و فنی ارائه کنید
کارشناسان بیمه می دانند که وقتی قرار است با شخصی صحبت کنند و او را مجاب کنند بیمه ای را بخرد باید چقدر زحمت بکشند. به این کار به اصطلاح مشاوره بیمه می گویند. این توضیحات نیاز است تا آن شخص متوجه شود شرایط خرید و استفاده بیمه مورد نظر به چه صورت است. همچنین سوالات زیادی می پرسد که جواب سوالاتش را بیابد. همه این توضیحات باید در وب سایت شما وجود داشته باشد. به صورت کامل باید در مورد هر بیمه توضیحات و محتوای مفید بنویسید. توضیحات شما باید به گونه ای باشد که برای کاربران سوالی پیش نیاید. یعنی شفاف و کامل و البته در عین حال فنی بنویسید.
2: خیلی روان و ساده بنویسید
سعی کنید از مدل نوشتاری استفاده کنید که کاربران به راحتی متوجه مفهوم آن شوند. البته این به معنای استفاده از ادبیات محاوره ای نیست. جوری بنویسید که کاربران با یک بار خواندن و آن هم سریع متوجه شوند شما چه می گویید. استفاده از کلمات خیلی سخت و ادبیات خیلی رسمی و اداری اصلا برای وب سایت توصیه نمی شود.
### پایان خبر رسمی