چگونه یک کسب و کار کوچک را به صورت آنلاین شروع کرد؟

سه‌شنبه 98/3/21، تهران , (اخبار رسمی): در ابتدا لازم است بر روی اینکه چگونه محصول یا خدمات منحصربفرد ارائه شود و اینکه چگونه این خدمات قادر به حل مشکلات است، تمرکز کرد. باید به جای مشتری فکر کرد و بپرسید: «این محصول چه مزیتی برای من دارد؟»

بعد از راه اندازی یک کسب و کار کوچک آنلاین می‌توان با طی مراحل زیر به موفقیت رسید:

1. یک نیاز را شناسایی و آن را کاملا ارزیابی کرد.
2. مراحل مشابه فرایند فروش را یادداشت کرد.
3. یک وب سایت با قابلیت دسترسی آسان طراحی کرد.
4. از موتورهای جستجو برای ترافیک دادن به سایت استفاده کرد.
5. به خود اعتبار کارشناسی در زمینه مربوطه را داد.
6. مشتریان و مشترکین را از طریق ایمیل شناسیایی کرد.
7. درآمد را از طریق فروش به مشتریان و فروش مجدد بالا برد.

هر کسی، از یک مبتدی تا یک کارآفرین آنلاین می‌تواند از این مسیر برای شروع کسب و کار آنلاین استفاده کند.

مرحله 1: نیاز را شناسایی و آن را کاملا ارزیابی کرد

اشتباهی که اکثر افراد تازه کار مرتکب می‌شوند این است که ابتدا محصول را شناسایی می‌کنند و بعد بازار را.

برای افزایش شانس موفقیت، ابتدا بازار کسب و کار را شناسایی کرد. این کار ترفندی است برای یافتن افرادی که در جستجوی یافتن راه حلی برای یک مشکل خاص هستند. اما نتایج زیادی بدست نمی‌آورند. اینترنت این گونه تحقیقات در مورد بازار را براحتی آسان می‌کند:

• به انجمن‌های آنلاین مراجعه کرد تا مشخص شود که مردم چه سوالاتی می‌پرسند و بدنبال حل چه مشکلی هستند.
• تحقیقات وسیعی درباره‌ی کلمات کلیدی که بسیاری از افراد بدنبال آن هستند انجام شود، اما نه برای آنچه که سایت‌های رقیب بدنبال آن هستند.
• بازدیدکنندگان بالقوه را شناسایی و به آنچه که در فرم تقاضا می‌نویسند توجه کرد. محصولی برای بازاری ایجاد شود که قبلا وجود داشته و آن را بهتر از رقیب انجام داد.

مرحله 2: مراحل مشابه فرایند فروش را یادداشت کرد

یک فرمول کپی شده فروش وجود دارد که بازدید کننده از لحظه‌ای که وارد می‌شود تا لحظه‌ای که خرید می‌کند مرحله بندی شده است.

• با یک اجبار خاص و شاخص علاقه آنها را تحریک کرد.
• مشکلات محصول خود را شرح داد.
• به عنوان یک برطرف کننده مشکل به خود اعتبار داد.
• نظرات افرادی را که از محصولات استفاده کرده‌اند را اضافه کرد.
• در مورد محصول و اینکه چه مزایایی برای کاربر دارد صحبت شود.
• پیشنهاد داد.
• تضمین قوی داد.
• ضرورت ایجاد کرد.
• برای فروش از مشتریان دعوت کرد.

مرحله3: طراحی و ساخت وب سایت

وقتی که بازار و محصول را بدست آورد و روند فروش را مشخص کرد، اکنون طراحی وب سایت لازم است. باید توجه کرد که ساده طراحی شود چون باید در کمتر از 5 ثانیه توجه مخاطبان را جلب کرد در غیر اینصورت بازدیدکنندگان دیگر هرگز از وب سایت بازدید نخواهند کرد. برخی از این نکات مهم به شرح زیر است:

• یک یا دو فونت ساده را روی زمینه سفید انتخاب کرد.
•  منوی بالای خود را ساده و روشن روی همه‌ی صفحات یکسان نگه داشت.
• تنها از صدا، گرافیک و ویدئوهایی استفاده کرد که پیام را تقویت می‌کند.
• به عنوان یک پیشنهاد انتخابی می‌توان آدرس‌های ایمیل را جمع آوری کرد.
• خرید را آسان کرد. بیش از دو کلیک بین مشتری بالقوه و خرید وجود نداشته باشد
• وب سایت فروشگاه آنلاین است، بنابراین محیط آن باید دوستانه باشد.

مرحله 4: استفاده از موتورهای جستجو برای هدایت خریداران هدفمند به سایت خود

تبلیغات گوگل، پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) ساده‌ترین راه برای دریافت ترافیک به یک سایت کاملا جدید است. این کار دو مزیت برای ایجاد ترافیک اورگانیک دارد. اول، تبلیغات PPC بلافاصله در صفحات جستجو نشان داده می‌شوند و دوم اینکه، تبلیغات PPC اجازه می‌دهد تا کلمات کلیدی مختلف، عنوان‌ها، قیمت‌ها و روش‌های فروش را امتحان کرد. نه تنها ترافیک فوری دریافت می‌شود بلکه می‌توان از کلمات کلیدی PPC برای پی بردن به بهترین کلمات کلیدی نیز استفاده کرد. سپس می‌توان از این کلمات کلیدی در سایت استفاده کرد که این کار به رنکینگ اورگانیک کمک خواهد کرد.

مرحله 5: به خود اعتبار کارشناسی در زمینه مربوطه اعطا کنید

مردم از اینترنت برای پیدا کردن اطلاعات استفاده می‌کنند. اگر اطلاعات را به صورت رایگان به سایت‌های دیگر ارائه کرد این کار به اعتبار بیشتر و رنکینگ بالاتر موتور جستجو کمک می‌کند. این کار همان لینک دادن به سایت‌های دیگر است.

از لینک دادن به محتواهای رایگان و فاقد تخصص باید پرهیز کرد. ویدئوها و مقالاتی را تهیه کرد که برای افراد مفید باشد و این محتواها را در شبکه‌های اجتماعی توزیع کرد. این کا شما را به یک متخصص فعال در انجمن‌های صنعتی و سایت‌های شبکه‌های اجتماعی که در بازار هدف وجود دارد تبدیل می‌کند.

می‌توان خوانندگان جدید را جذب کرد حتی خیلی بهتر از سایتی که به محتوا لینک داده است. موتورهای جستجو لینک از سایت‌های مربوطه را دوست دارند و با رنکینگ به سایتی پاداش می‌دهند.

مرحله 6: از قدرت بازاریابی ایمیل برای تبدیل بازدیدکننده به خریدار استفاده شود

وقتی که لیستی از گزینه‌های مختلف برای سایت انتخاب می‌شود یکی از ارزشندترین دارایی‌های کسب و کار آنلاین ایجاد می‌شود. مشتریان و بازدیدکنندگانی که به سایتی اجازه می‌دهند که برای آنها ایمیل ارسال شود، به این معنی است که:

• چیزی که می‌خواهند به انها داده می‌شود. 
• در حال توسعه روابط طولانی با آنها هستند.
• پاسخ 100% قابل اندازه گیری است.

بازاریابی با ایمیل، راحترتر و ارزان‌تر از رادیوو و تلویزیون است چون بسیار هدفمند است. هر فردی که سایت را بازدید کند و در لیست قرار گیرد همچون یک سرب داغ است و هیچ ابزاری همچون ایمیل برای پیگیری آنها وجود ندارد.

مرحله 7: درآمد خود را از طریق فروش و فروش مجدد افزایش داد

یکی از مهم ترین استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی، توسعه‌ی ارزش هر مشتری در طول زمان است. حداقل 36% از افرادی که خرید کرده‌اند اگر پیگیری شوند مجددا خرید می‌کنند. نهایی شدن اولین فروش، سخت‌ترین مرحله‌ی کار است. بنابراین بعد از فروش از آنها برای خرید مجدد دعوت شود:

• به مشتریانی که خرید اصلی را نهایی کرده‌اند محصولات مرتبط معرفی شود.
• ارائه کوپن‌های تخفیف و وفاداری الکترونیکی به مشتریان در صورت خرید مجدد.
• بعد از خرید، محصولات مربوطه را در صفحه «با تشکر از خرید شما« ارائه داد.
• به مشتریان بخاطر وفادار بودن پاداش داد تا وفادارتر شوند.

علاقه مندان به کسب اطلاعات بیشتر و اطلاع از اینکه چگونه یک کسب و کار کوچک را به صورت آنلاین شروع کرد؟ می‌توانند به سایت جوان سئو مراجعه کنند.

### پایان خبر رسمی