، تهران , (اخبار رسمی): فروشگاه ایرانیان برای ارائه خدمات بهتر و با اهداف طولانی مدت در دی ماه سال 86، اقدام به راه‌اندازی باشگاه مشتریان کرد. با توجه به مزایای عضویت در این واحد بیش از 400 هزار نفر عضو داشته و از خدمات آن استفاده می‌کنند.
فروشگاه بزرگ ایرانیان، ارائه‌کننده پوشاک فصل برای تمام اعضای خانواده (زنانه، مردانه، بچگانه) در همه سنین و سلیقه‌ها است که در تهران، خیابان امام زاده حسن، نبش لقمان حکیم قرار دارد
فروشگاه بزرگ ایرانیان، ارائه‌کننده پوشاک فصل برای تمام اعضای خانواده (زنانه، مردانه، بچگانه) در همه سنین و سلیقه‌ها است که در تهران، خیابان امام زاده حسن (ع)، نبش لقمان حکیم قرار دارد.
باشگاه مشتریان فروشگاه بزرگ ایرانیان
فروشگاه ایرانیان برای ارائه خدمات بهتر و با اهداف طولانی مدت در دی ماه سال 86، اقدام به راه‌اندازی باشگاه مشتریان کرد. با توجه به مزایای عضویت در این واحد بیش از 400 هزار نفر عضو داشته و از خدمات آن استفاده می‌کنند.
نحوه عضویت و امتیازات ویژه آن
مشتریان در صورت تمایل، با پرکردن یک فرم ساده، کارت عضویت دریافت می‌کنند.
کارت عضویت
کارت عضویت آبی رنگ که دارای یک کد 6 رقمی است و در همه صندوق‌های کامپیوتری فروشگاه قابل ارائه است.
امتیازات عضویت
- آرشیو خریدهای مشتری برای خریدهایی که کارت را ارائه کرده باشد، ثبت می‌شود و در صورتی که مشتری برای بررسی امتیاز یا رفع هر مشکلی در مورد کالای خریداری شده مراجعه کند، از آرشیو خریدها هم می‌تواند استفاده کند.
- مجموعه خریدهای مشتری امتیاز محسوب می‌شود . خریدهایی که تخفیف دریافت کرده باشد، امتیاز دریافت نمی‌کند.
- هر 600 امتیاز یک کارت هدیه به اعضای باشگاه تعلق می‌گیرد.
- اولین اطلاع رسانی‌های فروش فوق‌العاده برای اعضای باشگاه انجام می‌شود.
- مهمانان مراسم قرعه‌کشی و جشن‌ها از بین اعضای باشگاه انتخاب می‌شوند.
- تعویض و مرجوعی کالا برای اعضای باشگاه مشتریان با سهولت انجام می‌شود.
- در آینده‌ای نزدیک فروش اینترنتی برای اعضای باشگاه مشتریان انجام می‌شود.
- جهت هرگونه تغییر در نشانی و یا مشخصات مشترک به صورت حضوری و با ارائه کارت شناسایی معتبر انجام می‌شود. (به دلیل اهمیت اطلاعات مشترک)
- از این پس با اعلام شماره موبایلی (که قبلا به سیستم توسط مشترک داده شده است) به صندوق، عملیات ثبت اشتراک در فاکتور انجام می‌شود.
- علاقه‌مندان هنگام خرید، از صحت درج نام و کد اشتراک بالای فاکتور اطمینان حاصل کنند.
تخفیف های ویژه اعضای باشگاه
- در تاریخ تولد و یا سالروز ازدواج و دو روز قبل از مناسبت و دو روز بعد از مناسبت تخفیف در خرید مشتری تا 10درصد انجام می‌شود و در سایر ایام ماه مناسبت تا 5 درصد تخفیف از خرید مشتری کسر می‌شود.
- آخرین دوشنبه هر ماه، با ارائه کارت اشتراک به صندوق، تخفیف 10 درصدی اعمال می‌شود.
اهمیت ارائه کارت اشتراک به هنگام خرید
- اگر کالایی از مشتری (دارای نام و نشان) در فروشگاه جا مانده و به مسئولین داده شود، از طریق تماس تلفنی با مشتری تماس گرفته می‌شود. گاهی بنا به دلایلی مانند عجله در خرید و یا شلوغی صندوق، کالایی جابه جا شده و اشتباه برده می‌شود. واحد اشتراک از طریق اطلاعاتی که دارد با مشتری تماس گرفته و او را مطلع می‌سازد. در صورتی که مبلغی کمتر یا بیشتر با صندوق مبادله شود، به مشتری اطلاع داده می‌شود.
اهمیت کارت اشتراک برای فروشگاه بزرگ ایرانیان
- برای جذب مشترکین جدید اگر به هر دلیلی (اهدا جوایز ، دعوت به جشن و ...) نیاز به مشتری باشد، با حفظ امانت‌داری، با مشتری تماس گرفته می‌شود. لازم به ذکر است این اطلاعات فقط در دسترس باشگاه مشتریان خواهد بود.
### پایان خبر رسمی